 図解の基本：相手の言葉から「事実と認識」を探る
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相手の言葉をそのまま信用してはいけません！
言葉の中には、
●誰にも共通する具体的な事実
●その人が解釈した結果の「認識」
の２つが混在しています。
 クライアントの発言を整理できないと図解できません！ |
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図解の基本：発言から背景まで「読む」必要がある
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発言の背景を読まないと納得する図解はできない！
相手の発言をもとに「図解」したとしても．．．
期待と違うと言われる場合があります。
「言った通りにやりました」と反論しても、
「私の真意がわかっていない」となります。
発言から真意を読み取れないと図解できません！ |
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図解の基本： 依頼者の「要求」通りに動いてもダメ
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依頼者の「明示されない要求」を読むことが大切！
与えられた「言葉」を情報パーツと考えましょう。
その情報パーツを整理して、結果を予見（プレビュー）してみましょう。
そして、足りない部分の「要件」の補強をしましょう。
繰り返すことで「仕組みと」としての完成度が上がります。
明示されない要求を読めないと図解できません！ |
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図解の基本：図解できない４つの状態
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問・悩み・願望のままでは図解できません！
図解は、明快な意図を表現する技術ですので、作成したドキュメントから明快な意図が読み取れます。
逆に、明快な意図が無いと．．．価値ある図解は描けません。
疑問・願望を実現することです。そのために「漠然」とした状態を脱しすることが必要です。
図解は、未来を定義し、実現のための課題設定をする技術です。
主体的に考え行動しないと図解は描けません！ |
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図解の基本：図解作成で混乱する５つの要素
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図解の作成で悩まない人はいません！
誰でも悩みます、なぜ悩むのでしょうか？
「表現する」前に、「中身をを創る」という作業があって、
「中身を創る」作業の前に、「目的・目標を確認する」という、
作業がきちんと行われていないことが原因です。
５つの要素を曖昧にしていると混乱します！ |
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