図解とは..思考を「まとめ・伝える」技術
図解とは、見えないモノやコトやを明快に見えるようにする有力なツール
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図解の基本:相手の言葉から「事実と認識」を探る
相手の言葉をそのまま信用してはいけません!
言葉の中には、
●誰にも共通する具体的な事実
●その人が解釈した結果の「認識」
の2つが混在しています。
その人の「認識」を知ることは大切なのですが...
それに惑わされては「本質」を見誤ることになります。
経営者の方にお話を聞いて図解する仕事の時に
感情や思いののエネルギーが大きい人に場合には、
そこに引っ張られる場合があります。
それを回避するために、必ずラフの図解を創って、
一緒に眺め、お互いに冷静な立場で考えます。
「認識」を知ることは、その人の本心の「Why」を知るために
とても大切な情報です。
大切なことは、事実か認識か意識して聞くことです。
クライアントの発言を整理できないと図解できません!
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